Saleon

앱 사용법

주문 처리 (수동)

들어온 주문을 확인하고 오너클랜 발주, 발주확인, 송장 등록, 취소·반품·교환을 직접 처리합니다. 자동 처리를 켜 두었더라도 앱이 맡지 못한 주문은 여기서 마무리합니다.

TIP · 먼저 자동 처리를 켜 두세요

자동 발주·자동 송장 등록·자동 취소를 켜 두면 대부분의 주문은 셀온이 처리합니다. 이 페이지는 앱이 처리하지 않고 남긴 주문(품절·마진 미달·옵션 불일치·배송 중 취소 등)을 직접 마무리하는 방법입니다. 켜는 방법은 주문 자동 처리를 보세요.

처음 한 번만 준비하기

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    스토어 로그인

    주문은 판매자센터에서 가져옵니다. 스토어관리에서 판매자센터에 로그인돼 있어야 수집과 처리가 됩니다.

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    오너클랜 접속정보 입력

    오너클랜 상품을 앱에서 바로 발주하려면 스토어마다 오너클랜 아이디·비밀번호를 넣어 두세요. 오너클랜에 결제할 충전금이 있어야 발주됩니다.

주문 확인하기

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    주문 가져오기

    주문관리를 열면 마지막으로 수집한 주문이 보입니다. 앱이 주기적으로 알아서 수집하고, 바로 받아 보려면 지금 수집을 누르거나 키보드 r을 누르세요. 오너클랜 발주 상태와 상품 현황도 함께 갱신됩니다.

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    할 일부터 보기

    위쪽 칩을 누르면 지금 손이 필요한 주문만 모아 봅니다.

    발주 필요(OC)오너클랜 상품인데 아직 발주하지 않은 주문
    발주 필요(기타 도매)오너클랜이 아닌 곳에서 사야 하는 주문
    발주확인 필요판매자센터에 발주확인을 해야 하는 결제완료 주문
    송장 등록 가능오너클랜에 송장이 나와 마켓에 올릴 수 있는 주문
    송장 대기발주는 끝났고 오너클랜 송장을 기다리는 주문
    클레임취소·반품·교환 요청이 들어온 주문
    OC 확인 필요오너클랜 주문과 짝이 확실하지 않아 직접 확인이 필요한 주문

    처리할 주문이 없으면 지금 처리할 주문이 없습니다 ✓가 보입니다.

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    주문 열기

    줄을 누르거나 Enter를 누르면 상세가 열립니다. 상세에는 그 주문에서 지금 할 수 있는 버튼만 나옵니다.

한 건씩 처리하기

OC 발주발주 방법에서 고릅니다. 새로 OC 발주는 원가·배송비·마진을 미리 보여 준 뒤 오너클랜에 실제로 결제합니다. 이미 오너클랜에서 주문했다면 선택한 주문 연결로 짝만 지어 주고, 다른 곳에서 샀다면 외부에서 직접 발주 → 직접 발주로 표시를 누릅니다(송장은 나중에 직접 입력).
발주확인판매자센터에 "주문을 확인했다"고 알리는 단계입니다. 발주확인 후에는 발송기한 안에 보내야 합니다.
송장 등록택배사와 송장번호(영문·숫자·하이픈 4~30자)를 넣고 등록합니다. 오너클랜 송장이 있으면 미리 채워져 있습니다. 발주확인도 함께를 켜 두면 발주확인과 송장 등록을 한 번에 합니다.
취소 승인구매자 취소요청을 승인합니다. 이미 오너클랜에 발주했다면 OC 발주 취소 필요가 표시되니 오너클랜 쪽 주문도 꼭 취소하세요.
반품·교환 처리요청을 승인하거나 거부하고, 반품은 수거가 끝나면 완료 처리합니다.

여러 건 한 번에 처리하기

주문 앞 체크박스(또는 전체 선택)로 고르면 아래에 일괄 버튼이 나옵니다. 일괄 발주확인, 송장 있는 건 일괄 등록, 일괄 OC 발주, 주문정보 일괄 복사 중 하나를 누르면, 실제로 처리할 대상과 빠지는 주문(이유 포함)을 먼저 보여 준 뒤 진행합니다.

충전금이 부족하면 멈춥니다

일괄 OC 발주 중 오너클랜 충전금이 모자라면 나머지 주문은 건너뜁니다. 충전한 뒤 다시 실행하세요.

키보드로 빠르게

/주문 검색
r지금 수집
j / k (또는 ↓ / ↑)다음·이전 주문
Enter / Esc상세 열기 / 닫기
1 ~ 8할 일 칩 바로 고르기 (왼쪽부터 순서대로)

이런 문구가 보이면

발주확인(송장 등록) 결과를 가져오지 못했습니다. 센터에서 처리 상태를 확인하세요.요청은 보냈지만 결과를 확인하지 못했습니다. 다시 누르기 전에 판매자센터에서 처리됐는지 먼저 보세요.
이전 발주 결과를 오너클랜에서 확인한 뒤 ‘새로 OC 발주’를 다시 선택하세요.같은 수취인의 오너클랜 주문이 이미 있어 중복 발주가 의심됩니다. 오너클랜에서 확인하고, 이미 있으면 연결만 하세요.
앱 추가 전 결제·미발주 N건 — 직접 확인스토어를 앱에 추가하기 전에 결제된 주문입니다. 자동 발주 대상이 아니니 직접 발주하세요.

다음 단계

주문 자동 처리

발주·송장·취소를 앱이 알아서 하도록 켜 봅니다.